더북(TheBook)

새로운 관계 만들기

훌륭한 글은 혼자 힘으로는 만들어낼 수 없다. 여러분이 쓰는 글은 독자에게 정보를 알리고 안내하며 그들이 삶을 영위하게 하기 위해 존재한다. 인터뷰는 독자가 무엇을 하려는지 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 실제로 실현해주는 토대이기도 하다.

우선, 평소 함께 일하는 사람들부터 인터뷰해보자. 디자인 팀원이나 프로젝트 관리자, 주요 클라이언트를 만나는 것도 좋다. 여러분이 쓰려는 글을 읽게 될 대상층과 해당 주제를 잘 이해하는 사람들을 고르자. 기업 규모에 따라 임원진이나 CEO를 인터뷰해야 할 수도 있다. 자영업자나 프리랜서라면 친구들이나 고객에게 연락해 커피라도 한 잔 마시면서 그들의 요구사항과 자신의 계획이 부합하는지 확인해보자.

누구와 인터뷰하든 간에, 대화의 핵심은 다른 사람들의 요구사항을 이해하고 그것을 글에 반영하는 것이 되어야 한다. 책상을 박차고 나와 사람들과 대화를 나눠야 하는 이유를 몇 가지 들어보겠다.

합의를 끌어낼 수 있다. 주기적으로 연락하고 인터뷰를 하면 팀이나 고객과 조화를 이루는 글을 쓸 수 있다. 사람들의 목표와 의견을 수집함으로써 자신도 쓰기 과정 일부를 담당한다는 소속감을 심어줄 뿐 아니라 글을 쓰기 전에 다른 사람의 의견을 모을 수 있다.

알기 쉽고 친절한 언어를 선택할 수 있다. 어떤 문제에 대해 기업과 고객이 말하는 각자의 관점이 다르다면 인터뷰를 통해 그 차이를 깨닫고 바로잡는 계기가 될 수도 있다. 인터뷰를 통해 글의 정확성, 공정성, 타당성을 유지하며 전반적인 품질도 높일 수 있다.

글쓰기 과정을 개선할 수 있다. 새로운 프로젝트에 착수할 때 인터뷰를 해두면 자신이 쓴 콘텐츠를 발행하기까지의 전체 과정을 잘 이해할 수 있다. 각 단계의 책임자는 누구이며, 누가 초안을 승인하는지, 어떻게 하면 원고를 가장 효율적으로 공유하는지 등을 파악할 수 있다.

전문가를 찾을 수 있다. 리서치를 하며 글을 쓰다 보면 자신이 직접 주제에 관해 모두 알려 하기보다는 관련 분야 전문가에게 원고를 써달라고 하는 편이 더 낫다는 생각이 들 때도 있다. 다른 이에게 원고를 맡기는 경우라면 여러분은 편집자 역할을 맡아 해당 글쓴이가 핵심을 다루고 회사의 스타일을 따르게 하여 독자가 공감하는 글을 쓰도록 도움을 줘야 한다.

신간 소식 구독하기
뉴스레터에 가입하시고 이메일로 신간 소식을 받아 보세요.