독자와 인터뷰를 할 수 있다면 어떤 요구가 있는지를 확인할 수 있다. 그러나 직접 이야기를 들을 수 없다면 경험에서 우러난 추측을 해야 할 수밖에 없다. 이런 경우 어떻게 해야 할지 한번 살펴보자.