신중하게

자신이 쓴 내용에 실수가 없는지 살핌은 물론, 정확하고 신뢰할 만한지도 확인해야 한다. 자신의 주장은 팩트와 구체적인 사례를 들어 뒷받침해두자. 과장이나 근거 없는 억측은 금물이다. 예를 들어 전화로 뭔가를 사는 데 한 시간이 걸린다면 ‘신속한 전화 구매’라고 말해서는 안 된다. 또한, 고객 수를 구체적으로 명시해야 하는 경우라면 수치를 거짓으로 꾸며내서도 안 된다.

사실 여부와 출처를 확인하라. 초고를 검토할 때 팩트인지를 검토해야 할 정보가 있다면 가려내고 입증해내야 한다. 다른 이의 글을 인용하거나 연구 결과를 참조할 때는 링크를 걸어라. 연구 조사를 제대로 직접 수행했다면 글 속에 모두 드러나게 돼 있다.