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인터뷰 팁

효과적으로 인터뷰하기 위한 팁 몇 가지를 살펴보자.

철저한 준비

알고 싶은 것이 뭔지 미리 생각해두자. 대화를 원하는가, 아니면 상대로부터 많은 정보를 얻고 싶은가? 인터뷰에 가장 적절한 대화 방식은 뭘까? 직접 표정을 볼 수 있다면 좋겠지만, 전화나 이메일로 인터뷰해야 할 때도 있다. 최선의 답변을 끌어낼 수 있는 인터뷰 방식을 선택해보자. 대화를 녹음할 생각이라면 장비가 제대로 작동하는지 미리 테스트하고 상대의 양해를 구하자.

일반적인 화제에서 출발

질문거리를 몇 가지 써두고 자연스러운 대화가 자연스럽게 흘러가도록 질문 순서도 미리 정리해둬야 한다. 인터뷰는 글을 쓰기 위해 상대의 요구사항과 생각을 파악하는 것에 목표를 둔다. 일반적인 질문부터 시작하라. 몇 가지 사례를 들어보겠다.

  • 무엇을 목표로 합니까?

  • 콘텐츠는 여러분과 여러분의 목표에 어떤 도움이 됩니까?

  • 웹 사이트에 문제는 없나요? 혹은 개선하고 싶은 점이 있습니까?

  • 좋은 점은 무엇입니까? 또한, 좋지 않은 점은 무엇인가요?

 

모든 질문은 중립적이고 개방적이어야 한다. 특정한 방향으로 치우친 질문이나 단순히 예 또는 아니오의 응답이 나올 만한 질문은 다시 작성하라. 인터뷰 상대로부터 뜻밖의 답을 들을 수 있는 질문거리를 생각해보자.

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