닐슨 노먼 그룹의 디자인 싱킹 프로세스

닐슨 노먼 그룹(Nielsen Norman Group, NN/g)은 디자인 싱킹 프로세스에 대한 종합적인 모델을 제시한다.⁷ 이 모델은 디자인을 크게 세 과정으로 나누고 각 과정에 두 단계씩 총 여섯 단계로 구분된다(그림 1-5).

1. 공감

2. 정의

3. 아이디어 도출

4. 프로토타입 제작

5. 테스트

6. 구현