디자인 싱킹 프로세스

사실 많은 모델이 비슷하다. 디자인 싱킹 프로세스는 대체로 다음 단계를 거친다.

1. 문제를 연구한다.

2. 연구 결과를 종합한다.

3. 솔루션을 떠올린다.

4. 프로토타입을 만들고 테스트한다.

5. 수정하고 출시한다.

하지만 참고할 수 있는 공식 프로세스를 마련해 미묘한 차이를 구분하고 체계적으로 정리해두면 사용자를 위한 올바른 디자인에 많은 도움이 된다. 공식 프로세스를 활용하면 수행하려는 작업에 대해 다른 팀과 명확하게 소통할 수 있다. 또한 프로세스는 훌륭한 사용자 경험을 디자인하는 데 필요한 단계를 수행할 시간과 자원을 확보할 근거가 된다(참고로 디자인 작업에서 연구가 종종 제외되는 것이 업계의 현실이다). 아울러 차세대 디자이너 교육에 참고할 수 있는 구체적인 프로세스를 제공하므로 보다 체계적인 교육이 가능해진다.