1.1.3 디자인 싱킹은 출발점이다

인간 중심 디자인에 접근하는 방법은 여러 가지다. 우리는 다양한 모델을 활용할 수 있으며 가장 중요한 요소, 즉 해결하려는 문제, 솔루션을 제공할 대상 사용자를 파악하도록 도와주는 수많은 프레임워크가 있다. 이 책에서는 디자인 싱킹 프로세스를 적용해 우리가 해결하려는 문제에 인간 중심적인 방식으로 접근할 것이다.

인간 중심 디자인은 전체 퍼즐의 한 조각에 불과하다. 디자인 솔루션을 현실 세계에 구현하려면 디자인은 다른 직무와 협력해야 한다. 그렇게 하려면 제품이 어떻게 만들어지는지 이해하고 문제 해결에 참여하는 모든 이들의 프로세스와 우리의 프로세스를 조화시켜야 한다.