1.5.3 인지 과부하의 예

인지 과부하를 완화하는 두 가지 방법이 있다.

• 감각 기억에 미치는 영향을 줄인다. 사전에 처리해야 하는 정보가 적을수록 주어진 정보를 더 쉽게 처리할 수 있다.

• 장기 기억에서 끌어와야 하는 정보의 양을 줄인다. 즉시 이용할 수 있는 정보가 많을수록 현재 경험을 이해하기 위해 과거 경험에서 정보를 끌어올 필요가 줄어든다.

감각 기억과 장기 기억 모두 작업 기억에 직접 영향을 미치며 이 둘이 균형을 이루면 인지 과부하를 피할 수 있다. 이제 인지 과부하의 몇 가지 사례를 살펴보고 이를 해결할 방법을 알아보자.