우리 그룹에는 제품 관리자가 없습니다. 하지만 내부 고객의 수요와 이해 당사자의 관리와 같은 필요성은 여전히 있어요. 이런 역할을 담당하기 위해 최근 우리 팀에 엔지니어링 관리자를 채용했어요. 하지만 우리 팀은 상당한 책임을 서로 공유합니다. 저는 내부 고객과 충분히 대화하고 간단한 질문에 답변도 합니다. 새로운 업무(예를 들면 새로운 데이터셋)에 대한 수요를 이해하고 더 발전적인 방향을 제시하며, 새로운 업무를 수행할 때의 기대치를 설정하는 등의 역할을 합니다.

우리 그룹에는 프로젝트 관리자 또한 없어요. 하지만 그 필요성은 존재합니다. 저는 각 팀원이 자신이 속한 프로젝트에 대한 프로젝트 관리 책임을 갖게 해주는 것(예를 들면, 이해 당사자에게 상황을 업데이트해주는 일 등)이 옳다고 믿습니다. 위험 요소나 방해 요소에 대해 사전에 의사소통하는 등 프로젝트 관리 전략을 지도해서 방해 요소를 제거하고 속도를 유지하면서 지속적으로 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 도와주고 있죠.

저는 내부 고객과 비즈니스 배경이나 맥락을 이해하는 데 시간을 많이 들였습니다. 간혹 제가 관리하지 않는 소스 저장소에 이미 통합된 풀 리퀘스트의 코드를 읽기도 하고요. 공개적으로 공유한 기술 스펙과 제안서를 읽기도 합니다. 데이터 과학 및 분석 팀이 완료한 프로젝트나 고려 중인 아이디어를 발표하는 다양한 내부 발표에도 참석하곤 하죠. 이 모든 것은 소소한 전략이지만, 제가 상황을 이해하는 데 도움이 되며 우리 팀의 분기별 계획에 사용하는 중요한 자료 중 하나입니다.