• ‘이 기능이 매출에 도움될 것 같지 않아요.’
• ‘지금 상황에서는 별로 중요하지 않은 기능 같아요.’
• ‘이걸 개발하는 건 돈 낭비, 시간 낭비인 것 같아요.’
• ‘예쁜 쓰레기를 만드는 일은 피하고 싶어요.’
하지만 모든 경우에 개발자가 이렇게 생각하는 것은 아닙니다. 그 기능을 요청하는 목적을 정말로 더 깊이 이해하려고 할 때도 똑같이 질문하기 때문입니다.
따라서 개발자가 “이걸 개발하려는 목적이 뭔가요? 궁극적으로 무엇을, 어떤 상황을 만들고 싶은 거죠?”라고 질문하는 진짜 이유를 모르겠다면 개발자에게 질문의 의도를 되묻는 것이 대화를 빠르게 진전시킬 수 있는 방법입니다.