사람들은 서로 어떻게 대화할까요? 대부분 처음에는 형식적인 인사부터 시작하고, 그다음 대화의 목적을 언급합니다. 물론 친한 사이라면 형식적인 인사 없이 바로 본론으로 들어갈 수 있겠지만 일반적으로는 다음 그림과 같은 패턴으로 대화를 이어나갈 것입니다.

그림 2-1 | 인간의 대화