서비스 기획자, 프로덕트 오너, 프로덕트 매니저의 차이

▲ 그림 1-3 회사별 PM과 관련된 직군 이름
PM은 프로덕트가 나아가야 할 방향을 잡는 것부터 개발해서 고객에게 전달하고 피드백을 받는 과정까지 모두 총괄하는 직무입니다. 그런데 IT 기업 채용 공고를 보다 보면 이것과 비슷한 일을 하는 것 같은데도 회사마다 각기 다른 직군 이름을 사용하고 있어 혼란스러울 수 있습니다. 가령 같은 직무에 쿠팡은 프로덕트 매니저(PM), 토스는 프로덕트 오너(Product Owner, PO), 네이버는 서비스 기획자라는 이름을 씁니다. 구글, 몰로코, 메타 등 글로벌 기업은 PM이라는 이름을 사용하고 오늘의집, 우아한 형제들, 카카오는 모두 각자 정한 이름을 사용합니다. 회사마다 사용하는 직무 이름이 다른 이유는 무엇일까요?
회사마다 사용하는 직무 이름이 다른 이유는 이렇습니다. 첫 번째는 조직 구성과 업무 프로세스의 차이에서 직무 기대 역할에 관한 차이가 발생하기 때문이고, 두 번째는 한국 IT 기업이 발전해 오면서 겪은 역사적인 사실 때문입니다.