목적 조직은 조직의 목표와 결과에 초점을 맞추어 팀을 구성합니다. 가령 토스에는 ‘송금’ 프로덕트를 다루는 송금 사일로(silo)가 있습니다. 사일로란 토스에서 프로덕트를 만드는 개별 조직으로 PM, 개발자, 디자이너, 데이터 분석가 등 직군이 다른 6~8명이 함께 모여 작은 스타트업처럼 자율성을 가지고 일하고 있습니다. 다른 회사에서는 이런 조직을 스쿼드(squad)나 팟(pod)이라고 합니다. 송금 사일로에서는 송금 프로덕트를 만드는 PO, 데이터 분석가, 개발자, 디자이너가 한 팀을 이루어 일합니다.

반면에 기능 조직은 기능별 인력으로 팀을 구성합니다. 기획 팀은 기획자로만 구성되어 있고, 디자인 팀은 디자이너로만 구성되어 있습니다. 기획 팀 내에서 새로운 프로젝트 논의가 시작되고 승인과 기획서 작성이 끝나면 디자인 팀으로 업무가 넘어가 디자이너가 작업을 시작합니다. 그 뒤 디자인도 모두 끝나면 개발 팀이 개발을 시작하는 것입니다.

그래서 기능 조직 구조는 워터폴(waterfall) 프로세스와 연관이 깊습니다. 아이디어, 비즈니스케이스, 로드맵, 요구 사항, 디자인, 구현, 테스트, 배포로 이어지는 업무 프로세스가 폭포수처럼 순차적으로 발생하고 이전 업무가 끝나야 다음 업무가 시작됩니다. 이런 워터폴 프로세스는 단계별 업무 분장이 명확하여 누가 어떤 역할을 해야 하는지 쉽게 이해할 수 있고, 현재 단계를 추적하고 병목을 피하기가 쉽다는 장점이 있습니다.