비즈니스 이해
PM은 회사 이익을 추구하는 리더로서 비즈니스도 깊게 이해해야 합니다. 시장 분석, 비즈니스 모델(BM), 수익 창출 메커니즘, 경쟁사 분석 등 비즈니스의 모든 측면을 아우르는 능력을 갖추어야 합니다. 비즈니스 이해를 바탕으로 한 의사 결정은 프로덕트가 시장에서 성공적으로 자리 잡는 데 중대한 공헌을 하기 때문입니다. 넷플릭스의 스트리밍 서비스 전환은 비즈니스 모델의 깊이 있는 이해와 시장 변화에 대한 통찰력을 바탕으로 내린 대표적인 결정입니다.
넷플릭스는 원래 DVD 대여 서비스로 시작했지만, 기술 발전과 사용자 소비 습관 변화를 예측하여 이른 시기에 디지털 스트리밍으로 전환하기로 결정했습니다. 이 결정은 여러 면에서 비즈니스에 대한 깊은 이해를 반영하고 있습니다. 넷플릭스는 인터넷 보급과 디지털 소비 증가 등 시장 변화를 예측했고, 구독 기반 모델을 채택하여 지속 가능하고 예측 가능한 수익을 창출해 냈습니다. 비즈니스 모델을 혁신한 것입니다. 스트리밍 전환은 당시 시장에 없었던 새로운 가치를 고객에게 제공한 것이어서 경쟁 우위를 확보할 수 있었습니다.
결과적으로 넷플릭스는 전 세계에서 가장 큰 스트리밍 서비스 제공 업체가 되었습니다. 이는 비즈니스 환경을 깊이 이해하고 시장 변화에 능동적으로 대응한 결과라고 볼 수 있습니다.