▲ 그림 3-1 OKR 설명

존 도어(John Doerr)가 구글에 전파한 OKR 이론에 따르면, OKR은 무난히 달성 가능한 수준보다는 도전적인 수준으로 잡아야 효율적이라고 합니다. 다시 말해 능력 있는 팀원들이 최선을 다해서 노력한다면 달성할 가능성이 있는 정도의 수준이어야 한다는 것입니다. 목표 달성이 너무 쉬우면 효율성이 떨어지고, 아예 달성이 불가능한 목표를 제시하면 구성원 사기가 떨어질 수 있습니다. 쿠팡도 이런 관점에 맞는 도전적인 OKR을 세팅하고는 합니다.