OKR 수립을 위한 원칙

• 목표는 명료한 하나의 문장으로 세팅합니다.

• 실질적인/현실적인 데이터를 활용합니다. 또 달성 상태는 분기 내 수시로, 최소한 주기적으로 확인 가능해야 합니다. 모든 핵심 결과를 분기 중에 추적할 수 없고 분기 말이 되어야 확인이 가능하다면 팀이 올바른 방향으로 가고 있는지 중간에 확인할 수 없을 것입니다.

• KR은 측정 가능한 결과이며 객관적으로 점수를 매길 수 있어야 합니다. ‘가입률 높이기’처럼 추상적이면 안 되고, ‘5월 1일까지 가입률 25% 끌어올리기’처럼 구체적이어야 합니다.

• 구체적인 기준을 활용합니다. ‘사용자 100만 명’이라고 할 때 사용자는 누구를 의미하는지 명확해야 합니다. 매일 사용하는 사람인지, 어느 정도 사용하는 사람인지 말이죠.

• 조직 전체를 위한 상위 OKR을 세우고, 그다음으로 각 팀을 위한 구체적인 OKR을 세팅합니다.

이 원칙을 참고하여 전사적 레벨부터 이커머스 검색 부문, 하위 팀 단위에서 OKR을 세팅하는 예시를 들어 보겠습니다.