전사 목표: 흑자 전환을 위한 이익률 10% 개선
▪ 검색 부문: 검색 이익률 20% 개선
▪ 광고 부문: 광고 이익률 30% 개선
▪ 물류: 물류 효율화를 통한 손실 10% 감소
검색 부문: 검색 이익률 20% 개선
▪ UX - 로켓 프레시 팀: 로켓 프레시 검색 이익률 20% 개선
▪ UX - 그 외 카테고리 통합 팀: 그 외 카테고리 검색 이익률 20% 개선
▪ 자동완성 팀: 자동완성을 개선하여 검색 이익률 10% 개선
▪ 랭킹 팀: 랭킹을 개선하여 검색 이익률 25% 개선
이를 바탕으로 UX 로켓 프레시 팀에서는 더 세부적인 레벨의 KR을 세울 수 있었습니다. 이익률이란 ‘(판매가 - 원가 - 기타 비용) / 판매가’이므로, 이익률을 상승시키기 위해 ‘판매가 - 원가’ 금액이 큰 제품을 더 많이 판매하거나 기타 비용을 줄이는 전략을 취할 수 있습니다. 기타 비용을 자세히 살펴보면 로켓 배송 배송비는 제품당이 아니라 주문 건당 발생하므로, 고객이 비슷한 양의 제품을 여러 번 나누어 주문하기보다는 한꺼번에 주문하도록 유도한다면 전체 비용은 감소할 것입니다.