• 지속적인 개선: AB 테스트는 지속적이고 점진적으로 실시할 수 있습니다. 모든 변경을 한꺼번에 공개하면 어떤 요소가 어떤 영향을 미치는지 평가하기 어려우나 점진적인 AB 테스트를 사용하면 각 기능이 어떤 영향을 미치는지 정확히 평가하면서 배운 점을 다음 개선에 활용할 수 있습니다.

결론적으로 AB 테스트는 비즈니스와 기술 환경에서 중요한 의사 결정을 내릴 때 중대한 오류를 방지하고 사용자 만족도를 극대화할 수 있는 핵심 도구입니다. 이것으로 조직은 더 나은 사용자 경험을 제공하고 경쟁력을 강화할 수 있습니다.

▲ 그림 4-3 신발 브랜드 Clarks가 제품 상세 페이지에서 무료 배송을 표시하는 AB 테스트를 진행한 뒤 전환율을 2.6% 상승시킨 사례(출처: https://www.cursorup.com/blog/ab-testing-case-studies)