가설 중심으로 실험을 설계하세요

AB 테스트는 단순한 기능 비교가 아니라 가설 검증 도구입니다. “이 변화가 고객에게 어떤 영향을 미칠 것인가?”라는 질문에 답할 수 있는 가설을 세우고 이를 증명하거나 반박할 데이터를 수집하세요.

결과는 객관적인 데이터로 판단하세요

사용자 행동 데이터를 기반으로 성공 여부를 판단하세요. 클릭률, 전환율, 리텐션 등 구체적이고 측정 가능한 지표를 설정하는 것이 중요합니다. 감이나 추측보다는 데이터를 믿으세요.

점진적 테스트로 위험을 줄이세요

큰 변화를 한 번에 시도하기보다 점진적으로 시도하는 것이 더 나을 때가 있습니다. 스냅챗 리디자인의 실패 사례처럼 대규모 개편은 사용자 이탈로 이어질 수 있습니다. 점진적이고 반복적으로 테스트하여 사용자 반응을 예측하고 최적의 방향으로 나아가세요.