인스타그램 스토리 내 링크 기능을 위한 협업
PM은 이 기능이 사용자에게 어떤 가치를 제공할지, 인스타그램의 비즈니스 목표와 어떻게 맞아떨어질지 심도 있게 분석했습니다. 많은 사용자가 스토리에서 링크를 통해 외부 웹 사이트로 이동할 수 있길 원한다는 피드백을 지속적으로 보내 왔기에 새로운 기능에 대한 수요가 있으리라고 확신했습니다. 이 기능은 단순히 사용자 반응을 높이는 것뿐만 아니라, 비즈니스 계정의 광고와 마케팅 활동에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대되었습니다.
디자이너와 협업
PM은 디자이너와 함께 링크 추가 기능의 사용자 경험을 설계하기 시작했습니다. 스토리를 게시하는 사용자가 링크를 추가하는 과정은 최대한 직관적이어야 했고, 스토리를 보는 팔로워들도 이 링크를 쉽게 인지하고 사용할 수 있어야 했습니다. 몇 가지 디자인 시안이 나왔고, PM은 이 중에서 가장 사용자 친화적인 디자인을 선택하기 위해 디자이너와 여러 차례 논의했습니다. 링크가 스토리에 어떻게 표시될지, 사용자가 클릭했을 때 어떤 애니메이션 효과가 나타날지 등 세부적인 요소들도 함께 결정했습니다.