마케팅 팀과 협업

기능 출시가 임박하자, PM은 마케팅 팀과 협력하여 새로운 기능을 사용자에게 효과적으로 알리는 캠페인을 준비했습니다. 링크를 추가하는 새 기능의 주요 장점을 강조한 홍보 메시지를 작성하고 이를 인스타그램의 다양한 채널을 통해 배포했습니다. 또 초기 사용자들의 피드백을 기반으로 기능 개선 방향을 논의하고 이들이 더 쉽게 기능을 사용할 수 있도록 가이드라인을 제작했습니다.

기능 출시와 AB 테스트, 사용자 피드백 반영하기

개발 팀이 기능 개발을 완료한 뒤 곧바로 AB 테스트를 시작했습니다. 테스트 결과, 링크 추가 기능을 이용하여 사용자는 스토리에서 더 활발하게 활동했습니다. 특히 비즈니스 계정 사용자들의 참여도와 만족도가 크게 상승한 것이 확인되었습니다. PM은 데이터 분석가와 함께 이 성과를 심층 분석했습니다.

AB 테스트가 끝나고 마침내 인스타그램은 새로운 링크 추가 기능을 전 세계 사용자에게 정식으로 출시했습니다. 사용자 반응은 긍정적이었는데, 특히 인플루언서와 비즈니스 계정의 활용도가 급증했습니다. PM은 사용자 피드백을 지속적으로 모니터링하며, 개선할 부분을 파악했습니다. 기능 출시 초기에 일부 사용자가 링크 버튼이 눈에 잘 띄지 않는다고 지적했는데, 이를 받아들여 버튼의 크기와 색상을 조정하는 업데이트를 빠르게 진행했습니다.