PM이 디자이너와 협업할 때 기억해야 할 세 가지 핵심 포인트

• 명확한 문제 정의와 목표 공유: 디자이너가 프로젝트 맥락을 이해할 수 있도록 문제 정의와 목표, PM의 가설과 비즈니스 임팩트를 명확히 공유해야 합니다. 이런 정보가 충분히 제공되면 디자인 진행이 원활합니다.

• 객관적인 데이터와 문제 해결 중심의 피드백: 피드백을 할 때는 지표와 데이터를 바탕으로 객관적인 피드백을 하되, 주관적인 사용자 경험도 함께 고려해야 합니다. 특히 디자인이 비즈니스 목표와 문제 해결에 효과적인지 검토하고, 예시 화면 등을 활용하여 구체적으로 논의하는 것이 중요합니다. 감정적으로 표현하기보다는 논리적으로 접근하여 프로젝트 방향성을 유지하는 피드백이 필요합니다.

• 변경 사항의 명확한 전달과 소통: 요구 사항이 변경될 경우 AS-IS와 TO-BE를 명확히 정리해 주고, 배경을 설명하여 변경 이유를 공유해야 합니다. 피그마 같은 협업 도구를 활용하여 실시간으로 논의 내용을 기록하고 정리하면 더욱 좋습니다.