Q 해결하고자 하는 문제와 방향성 제시가 가장 중요하군요. 그렇다면 요구 사항 명세서(PRD)를 작성할 때 PM이 꼭 포함해야 할 요소는 무엇일까요?

A 맞아요. 해결하고자 하는 문제에 대한 명확한 정의가 가장 중요합니다. 문제를 해결할 솔루션과 그 솔루션이 왜 효과적일지 가설과 근거도 함께 제시되어야 하고요. UI 변경이 포함된다면 구체적인 디자인 시안이나 와이어프레임을 포함하면 좋습니다. 이렇게 하면 개발 과정에서 혼란을 줄일 수 있고, 우리가 모두 같은 목표를 향해 가고 있다고 확신할 수 있습니다.

Q PM과 커뮤니케이션 방식도 중요할 것 같은데요. 원활하게 커뮤니케이션을 하는 데 어떤 도구나 방법을 선호하시나요?

A 프로젝트가 클수록 주기적인 회의가 필요하다고 생각해요. 프로젝트가 작다면 메신저나 회의 한두 번으로도 충분할 수 있지만, 큰 프로젝트일수록 예상치 못한 변수들이 생기기 때문에 정기적으로 상태를 점검하고 요구 사항을 조율하는 것이 중요하죠. 그리고 문서는 가독성이 좋아야 합니다. 너무 많은 문서보다는 하나의 문서에 필요한 정보를 모두 정리해 두면 효율적이더라고요.