Q PM이 하는 여러 역할 중 우선순위 설정도 아주 중요하잖아요. 여러 개발이 몰린 상황에서 우선순위를 잡아야 할 때 개발자들과 어떻게 소통해야 할까요?

A 우선순위가 겹치는 상황은 가급적 피하는 것이 좋지만, 현실에서는 그런 상황이 자주 발생하잖아요. 이때는 모든 업무를 한 번에 리뷰하면서 함께 결정하는 것이 가장 효과적이라고 생각해요. 개발 팀 리소스를 고려하여 합리적으로 스케줄을 짜고, 무엇보다 중요한 것은 개발자들이 회사가 왜 이 우선순위를 택했는지 이해할 수 있도록 돕는 점이에요. 그 과정에서 단순히 업무를 지시하는 것이 아니라, 큰 그림에서 목표를 공유하고 ‘이것이 왜 중요한지’ 설명해 주어야만 하죠. 그렇게 하면 개발자들도 자신의 작업이 회사 전체 목표와 어떻게 연결되는지 이해하고, 더 주도적으로 작업에 참여하게 돼요. PM이 방향을 명확하게 제시하면 팀 전체가 같은 목표를 향해 효율적으로 움직일 수 있죠.

Q 현업에서는 요구 사항이 변경되는 상황도 종종 발생합니다. 이럴 때 PM이 어떻게 해야 효율적으로 소통할 수 있는지도 궁금해요.

A 요구 사항이 변경되면 가능한 한 빨리 개발 팀에 알려 주는 것이 가장 중요합니다. 변경된 요구 사항이 기존 일정에 어떤 영향을 미치는지 검토할 시간이 필요하니까요. 특히 큰 변경 사항이 있을 때는 개발 팀 매니저와 함께 논의하면 좋습니다. 이렇게 하면 개발 팀 내부에서 리소스 조정을 원활하게 할 수 있고, 일정에 큰 차질 없이 작업을 진행할 수 있습니다.