Q 저도 동의해요. 분석 목표와 그것으로 무엇을 알고자 하는지 데이터 분석가와 명확하게 공유하고 구체적인 분석은 데이터 분석가 재량으로 두었을 때 더 좋은 방법을 찾아 주시더라고요. 그렇다면 PM이 데이터 분석가와 소통할 때는 어떤 점에 주의해야 할까요? 효과적인 커뮤니케이션 방법이 궁금해요.

A 일관된 방식으로 커뮤니케이션하고 구체적인 요청을 할 때 효율적이라고 느껴요. 예를 들어 위클리 미팅을 통해 지난주 결과와 이번 주 계획을 점검하고, 세부 정책을 문서화해서 공유하는 것이죠. 이와 함께 데이터 분석 요청을 할 때도 가급적 구체적으로 설명하면 좋습니다. “고객 문의가 많이 들어오는 것 같다.”보다는 “배포 전후 고객 문의 인입량과 전체 비중을 알고 싶다.”처럼 말이죠. 이렇게 숫자와 지표 중심으로 커뮤니케이션하면 데이터 팀이 상황을 더 명확하게 이해하고 필요한 분석을 빠르게 수행할 수 있어요.