Q 공감해요. 팀 간 협업할 때는 소통을 어떻게 하느냐가 시작이자 끝인 것 같아요. 그렇다면 프로젝트 일정 관리에서 PM이 주의해야 할 점이 있다면 무엇일까요?

A 마케팅 캠페인은 기획만큼이나 실행과 운영이 중요해요. 예를 들어 온라인에 배너를 게재할 때는 날짜뿐만 아니라 시, 분, 초까지 미리 설정하죠. PM이 이런 세세한 내용까지 알 필요는 없지만, 마케터와 미스 커뮤니케이션이 발생하지 않도록 신경을 써 주면 좋겠습니다. 특히 시리즈로 진행되거나 대규모 캠페인일 때는 마일스톤과 데드라인을 사전에 명확히 공유하고 진행 상황을 점검해 나가는 것이 중요합니다.

Q 마케팅 작업 우선순위를 조정할 때 PM이 어떻게 도와야 할까요?

A PM이 모든 마케팅 작업의 A부터 Z까지 컨트롤할 수는 없어요. 다만 명확한 목표와 기준을 지속적으로 상기시켜 주는 것이 중요해요. 이렇게 함으로써 마케팅 팀이 작업의 중요성과 긴급성을 바탕으로 우선순위를 정할 수 있게 도울 수 있습니다. PM은 이를 조율하고 필요한 지원을 제공하는 역할을 하면 됩니다.