2 기업에서는 비즈니스 데이터를 어떻게 활용할까?

그러면 기업에서는 비즈니스 데이터를 어떻게 활용하는지 알아보겠습니다. 기업은 고객과 관련한 다양한 데이터를 보유하고 있습니다. 기업은 이런 데이터들을 어떻게 확보했을까요? 그 경로가 다양합니다. 일단 여러분이 웹 사이트에 가입할 때 입력하는 개인 정보를 확보합니다. 그리고 제품을 구입하거나 서비스를 이용할 때 추가로 상품 정보와 매출 정보를 확보합니다.

그림 2-14 | 웹 사이트 회원 가입 양식 예시