고객 정보(customer_r)는 예약 정보를 갖고, 예약 정보는 주문 정보(order_info_r)를 가질 수 있습니다. 단 예약이 취소되었다면(cancel 열이 Y) 주문 정보도 없습니다. 주문 정보(order_info_r)의 주문 번호(order_no)는 중복 없는 상품 번호(item_id)(상품)를 여러 개 갖습니다. 즉, reservation_r 테이블에는 날짜 등 예약에 관한 정보, order_info_r 테이블에는 매출 등 주문 결과에 관한 정보가 담겨 있으므로 이 두 테이블을 중심으로 어떻게 조인하느냐에 따라 원하는 결과를 출력할 수 있다고 생각하면 이해가 빠를 것입니다. 모든 실습은 dplyr과 ggplot2 패키지를 설치하고 로드한 상태에서 진행합니다.

library(dplyr)       # dplyr 패키지 로딩
library(ggplot2)     # ggplot2 패키지 로딩

현장감을 위해 프랜차이즈 레스토랑 기업인 씨퀄에프엔비 고객 전략 팀에서 근무하는 가상의 인물 ‘김아루 과장’과 함께 데이터 분석을 진행하겠습니다. 여러분도 주인공인 김아루 과장의 입장에서 어떻게 문제를 해결할지 함께 고민해 보기 바랍니다.