SECTION 1.1 AI가 가져온 업무 변화
불과 몇 년 전까지만 해도 업무에 필요한 정보를 찾으려면 검색창에 키워드를 입력하여 수많은 웹 페이지와 기술 문서를 뒤져 가며 답을 찾아야 했습니다. 그 과정에서 신뢰할 수 있는 자료를 선별하고 상황에 맞게 적용하는 데 적지 않은 시간이 필요했죠. 그러나 지금은 상황이 완전히 달라졌습니다.
챗GPT 같은 생성형 AI에 질문을 던지면 방대한 데이터와 학습된 지식을 바탕으로 답변을 제시합니다. 그 답변에는 단순히 정보를 나열하는 수준을 넘어 사용자가 현재 직면한 문제를 해결할 수 있는 구체적인 조언과 적용 방법까지 담겨 있습니다. 이것은 단순한 검색을 넘어서는 경험을 제공하며, 실시간으로 전문가와 상담을 받는 듯한 느낌을 줍니다.