1.1.1 IT 직무 지형도
IT 서비스를 만드는 과정에서의 직무별 역할을 쉽게 이해할 수 있도록 레스토랑에 빗대 설명하겠습니다. 어느 정도 규모가 있는 레스토랑은 분업돼 있는데, 이는 다음과 같이 IT 서비스에 비유할 수 있습니다.
• 메뉴와 콘셉트 결정 → 기획
• 손님에게 제공할 요리와 경험 설계 → 디자인, 프런트엔드 개발
• 손님의 눈에 보이지 않는 주방에서의 조리 → 백엔드 개발
• 맛과 위생 점검 → QA
• 손님과의 소통 및 문제 해결 → 운영·CS
• 손님을 모으는 홍보 → 마케팅
레스토랑이 다양한 역할을 하는 사람들의 협업으로 운영되는 것과 마찬가지로 IT 회사도 다양한 직무가 유기적으로 협력해 서비스를 개발합니다. 이 절에서는 이러한 IT 직무의 큰 카테고리를 파악하고, 직무별 세부 역할은 2장에서 자세히 살펴보겠습니다.