감사하게도 그로스 해킹은 베일에 싸여 있는 독점적인 기술 프로세스가 아니다. 실례로 이것은 공공연한 대화를 통해서 성장하고 발전해 왔다. 지켜야 할 거래 기밀이 있는 것도 아니다. 롬니Mitt Romney의 대통령 선거 운동 캠프에서 기술적인 부분을 빠르게 맞춰가는 일을 했고, 스텀블어폰의 성장 담당 이사director of growth인 아론 긴은 다음과 같이 멋지게 정리했다.

“그로스 해킹은 도구라기보다는 사고방식이다.”

좋은 소식은 그로스 해킹이 당신의 사고방식을 바꾸는 것과 같이 심플하다는 것이다(만약 마케팅을 이제 막 시작한 사람이라면 버려야 할 기존 관념이 훨씬 줄어든다). 그로스 해킹은 1-2-3 이렇게 순차적으로 진행되는 것이 아니라 유동적인 절차fluidprocess³⁹로 진행된다. 그로스 해킹의 핵심은 마케팅이 회사의 목적이나 제품 개발 생명주기를 위해 시작되는 독자적인 행동이라는 사고방식에서 벗어나는 데에 있다. 그로스 해킹의 핵심은 그런 것이 아니라, 당신의 사업을 생각하고 바라보는 방식이다.

일의 종류에 따라 도구는 다양할 수 있다. 핵심적인 이점은 사고방식이며, 이 책을 다 읽으면 그로스 해커가 어떤 식으로 생각하는지 완전히 파악할 수 있을 것이라고 장담한다. 이 책의 장은 한 명의 이용자에서부터 수백만 혹은 수억 명의 이용자를 확보하는 전체 과정을 안내하는 형태로 구성되어 있다. 지난 2년간 세계 최고의 그로스 해커들을 인터뷰하면서 연구하고 터득한 모든 것을 압축하여 담았다.