어떻게 PMF를 얻을 수 있는가?

제품 시장 궁합(이하 PMF)은 굉장한 기술 사업의 개념일 수 있기 때문에 전문 용어를 떼어내고 비유를 제시하고자 한다. 사실 나는 앤드류 챈의 글을 읽기 전부터 PMF에 대해 잘 알고 있었다.

내가 했던 마케팅의 상당수는 작가와 책을 위한 것이었다. 나는 지난 5년간 십여 권의 베스트셀러와 관련된 일을 했고, 물론 그 중에는 성공하지 못한 책들도 많았다. 경험상 실패하는 대부분의 책들은 작가가 1년 정도 어딘가에서 칩거하여 글을 쓴 다음 출판사에 원고를 건네는 경우이다. 이런 책들은 가뭄에 콩 나듯이 히트를 친다.

반면 나의 고객 중 일부는 출판하기 전에 블로그에서 글을 공개한다. 그들은 자연스럽게 끌린 주제뿐만 아니라 고객들로부터 받은 멋진 반응을 토대로 책의 아이디어를 계발한다(한 고객은 구글 검색 결과에 자신의 사이트가 얼마나 많이 노출되는지를 스크린샷으로 보여 줌으로써 출판사에 책을 제안하는 데 성공했다). 그들은 블로그에서 책에 쓸 이야기의 아이디어를 테스트하는가 하면 특정한 집단을 상대로 연설하면서 테스트한다. 독자들이 책에서 어떤 내용을 읽고 싶어 하는지를 직접 묻기도 한다. 글에 얼마나 많은 댓글이 달렸는지, 페이스북 ‘공유’가 얼마나 많이 되었는지를 토대로 글감이 되는 아이디어를 판단한다. 그들은 잠정적인 제목과 표지 디자인을 온라인에 올려서 피드백을 받고 테스트한다. 그외 영향력 있는 블로거들이 어떤 주제에 몰두하는지 살펴본 후 책에서 그들을 언급하는 방법을 찾는다.⁴⁶