1 디지털 마케팅의 종류
디지털 마케팅은 인터넷을 기반으로 하는 다양한 기기를 통해 상품과 서비스를 알리는 온라인 마케팅을 말하며, 이메일 마케팅, SNS 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 모바일 마케팅, 디지털 광고 마케팅 등 그 종류가 매우 다양합니다. 최근에는 디지털 마케팅 기법들이 매시업(mash-up, 융합)되면서 명확하게 구분하기 어려운 경우도 많지만, 주요한 디지털 마케팅의 종류 몇 가지를 살펴보면 다음과 같습니다.
표 1-1 | 디지털 마케팅의 종류9
|
종류 |
내용 |
|
이메일 마케팅 |
고객의 동의를 얻고 광고 이메일을 보냅니다. 비용이 저렴하다는 특징이 있습니다. |
|
SNS 마케팅 |
페이스북, 인스타그램의 소셜 플랫폼을 이용합니다. 개인의 일상을 기반으로 마케팅합니다. |
|
콘텐츠 마케팅 |
유튜브, 카페, 블로그 등에서 콘텐츠를 활용해서 진행하는 마케팅입니다. |
|
모바일 마케팅 |
스마트폰을 이용한 마케팅을 말합니다. SMS, 앱 푸시 등을 이용하며, 개인 성향을 감안한 실시간 마케팅이 특징입니다. |
|
디지털 광고 마케팅 |
배너 광고, 검색 키워드 광고 등을 말합니다. 보통 광고 플랫폼 및 도구가 제공됩니다. |
과거 TV 광고, DM(Direct Mail) 등의 전통적 마케팅 기법은 불특정 다수를 대상으로 삼는 경우가 많았고, 광고 효과를 측정하기도 어렵다는 단점이 있었습니다. 하지만 디지털 마케팅 기법은 마케팅 대상을 명확하게 정할 수 있고, 효과를 숫자로 측정할 수 있다는 특징이 있습니다. 또한, 실시간으로 효과를 측정하면서 마케팅에 투입되는 비용을 조절하거나 마케팅 전략을 바꿀 수도 있어 현 시대에 적합한 마케팅 기법으로 각광받습니다.