2 전자상거래: 전자상거래 이벤트 수집하기

GA4는 이커머스, 즉 전자상거래 분석을 목적으로 하는 분석 도구입니다. GA4는 전자상거래 현황을 종합적으로 분석할 수 있는 보고서와 지표를 제공합니다. GA4의 보고서와 지표는 웹 사이트나 앱에서 전자상거래 데이터를 전달받아서 표현합니다. 전자상거래 데이터는 GA4가 미리 정해 놓은 이벤트 형태로 수집되는데, 미리 정해 놓은 발동 조건의 수집 코드를 미리 웹 사이트나 앱에 적용해야 합니다. 이렇게 전자상거래 이벤트는 GA4가 미리 정해 놓은 이벤트 형식에 의해 발동되므로 ‘추천 이벤트’에 해당합니다. 전자상거래 이벤트는 앞서 살펴본 UA와도 동일한 방식으로 작동합니다. 다만 데이터 수집 세부 항목이 다소 바뀌었습니다.

다음 그림은 전자상거래 구매 단계에 따른 데이터 수집 예입니다. 웹이나 앱에 수집 코드가 적용되면 단계에 맞는 이벤트 발동 조건에 의해 데이터가 수집됩니다.

그림 7-104 | 전자상거래 구매 단계에 따른 데이터 수집