▪︎ 클라우드 기반의 무료 서비스
구글 애널리틱스는 클라우드 기반의 서비스이므로 별도의 소프트웨어를 설치할 필요가 없으며, 인터넷에 연결되어 있다면 서비스 사용에 동의하는 것만으로 바로 사용할 수 있습니다. 구글 애널리틱스는 무료 버전인 스탠다드 버전을 제공하며, GA4 역시 무료 버전이 출시되었습니다. 무료이지만 다른 상용 분석 도구가 제공하는 기능 못지 않게 웹 사이트 분석을 위한 핵심 기능을 지원하며, 새로운 기능들도 지속적으로 업데이트되고 있습니다.
▪︎ 고객 데이터 측정 및 분석에 집중
구글 애널리틱스는 기본적으로 고객 데이터 측정 및 분석에 집중하는 분석 도구입니다. 고객 분석을 위한 다양한 분석 보고서를 제공하며, 메뉴 화면도 이에 적합하게 구성되어 있습니다. 특히 웹 사이트 내 고객의 흐름을 파악하는 퍼널 분석(funnel analysis)16 기능과 전자상거래 분석 기능을 제공하고 있어 전자상거래 분석 환경에 최적화되어 있습니다. 검색 조건으로 정규 표현식(regular expression)17을 지원하기 때문에 복잡한 분석 조건을 적용하면서 고객 데이터를 측정하고 분석할 수도 있습니다.
▪︎ 사용하기 쉬운 협업 플랫폼
구글 애널리틱스의 사용자 인터페이스는 직관적이며 사용하기 쉽습니다. 구글 애널리틱스에서는 다수의 주요 분석 보고서들을 제공하며, 보고서는 조회 조건과 검색 조건을 쉽게 적용할 수 있게 구성되어 있습니다. 분석가가 원한다면 분석가만의 보고서를 직접 구성할 수도 있습니다. 또한, 구글 애널리틱스는 여러 분석가가 함께 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 읽기, 편집, 협업을 하거나 GA 사용자 관리 권한을 차등 부여할 수 있으며, 내가 만든 보고서를 다른 사람과 공유할 수 있습니다.