2 구글 시그널
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GA는 기기에 따라 사용자를 구분하기 때문에 동일한 ‘A 사용자’가 ‘S 서비스’의 웹 사이트를 이용하다가 ‘S 서비스’의 앱을 이용하면 ‘A 사용자’를 2명의 개별 사용자로 인식합니다. 하지만 이렇게 되면 데이터 분석이나 마케팅 활동이 부정확할 수밖에 없습니다. 구글 시그널(구글 신호 데이터)은 구글 제품(크롬, 지메일 등)을 사용할 때 동의한 사용자에 대하여 1명으로 식별할 수 있게 도와주는 기능입니다. 즉, 구글 시그널은 사용자 연결에 동의한 ‘A 사용자’가 다른 서비스나 다른 기기에 접속하더라도 똑같이 ‘A 사용자’라고 인식할 수 있게 해 주는 기능입니다. 이를 통해 개인화 분석, 개인화 서비스, 개인화 마케팅 등 정교한 비즈니스 활동이 가능해집니다. 구글 시그널이 활성화되면 리마케팅(remarketing)2과 확장된 광고 마케팅 기능을 사용할 수 있습니다.
그림 4-9 | 구글 시그널 설정 경로