사용자 유입을 이해하려면 앞서 간단하게 언급한 소스(source)와 매체(medium)라는 개념을 알아야 합니다. 소스란 말 그대로 사용자가 어디에서 유입되었는지를 생각하면 됩니다. 즉, 구글, 네이버 등이 소스가 됩니다. 매체란 구글이 정한 유입 방법을 말하며, ‘자연 검색(Organic Search)’인지 ‘추천(Referral)’19인지 등이 있습니다. GA에서 사용되는 매체의 종류를 정리하면 다음과 같습니다.
표 7-4 | GA4 매체의 종류
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매체 |
설명 |
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직접(Direct) |
웹 사이트에 직접 접속한 트래픽, 또는 분류가 불가능한 트래픽도 직접으로 분류됨 |
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추천(Referral) |
링크를 클릭해서 접속하는 트래픽 |
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자연 검색(Organic Search) |
구글, 네이버 등 무료 검색 키워드로 유입된 트래픽 |
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유료 검색(Paid Search) |
구글 애즈 등 유료 검색 키워드로 유입된 트래픽(주로 구글 검색 광고) |
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디스플레이(Display) |
배너 광고 등 디스플레이 광고 트래픽 |
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소셜(Social) |
유튜브, 페이스북, 인스타그램 등에서 유입된 트래픽 |
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제휴(Affiliates) |
제휴 채널/광고 트래픽 |
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이메일(Email) |
이메일을 통해 접속한 트래픽 |
획득 보고서에 대해 더 자세히 알아보겠습니다.