① 잠재고객 설정: 잠재고객을 분류하는 기준을 설정하는 영역입니다. Campus Collection Category Viewers 잠재고객 항목은 page_view에 page_location 조건이 https://shop.googlemerchandisestore.com/Google+Redesign/Campus+Collection에 해당하는 경우에 수집하도록 설정되어 있습니다.
② 포함 기간: 잠재고객으로 분류하여 수집하는 기간을 설정하는 영역입니다. Campus Collection Category Viewers 잠재고객 항목은 설정 일자 이후로 30일 내 사용자를 수집하고 campus_collection_user 이벤트 발동 시 수집하도록 설정되어 있습니다.
③ 잠재고객 요약: 분류된 잠재고객의 수와 전체 세션 중에 몇 %가 잠재고객으로 분류되어 수집될 수 있는지를 확인할 수 있습니다. 유의할 점은 잠재고객 요약에서 보여 주는 수치는 과거 데이터를 기반으로 하는 최종 수집 예측치라는 것입니다.
이처럼 잠재고객을 설정해 두면 다양한 형태의 디지털 마케팅과 CRM(Customer Relationship Management) 캠페인을 위한 원천 데이터로 활용할 수 있습니다. 다만, 구글 머천다이즈 스토어의 잠재고객은 데모용이기 때문에 독자들이 설정을 직접 수정할 수 없는데, 잠재고객 생성은 캠페인 실습과 함께 8장에서 진행하겠습니다.