① 상단 그래프 영역: 터치 포인트란 사용자의 상호 작용이 일어난 기준 지점을 말합니다. 사용자 유입 기준으로 ‘초반 터치 포인트’는 전환까지 사용자 경로의 처음 25%를 터치포인트로 삼고, ‘중반 터치 포인트’는 사용자 경로의 중간 50%를 터치포인트로 삼으며, ‘후반 터치 포인트’는 사용자 경로의 마지막 25%를 터치 포인트로 삼는다는 의미입니다. 즉, 사용자 경로를 비율로 구분한 것으로 모두 합치면 터치 포인트는 100%가 됩니다.

마우스를 그래프에 올려놓으면 상세 기여도를 확인할 수 있습니다.

② 하단 결과표 영역: 사용자의 구매 전까지의 다양한 터치 포인트 패턴을 보여 줍니다. 결과는 ‘전환수’가 가장 높은 경로를 기준으로 정렬됩니다. 즉, 터치 포인트 순서(시간 순서)에 따른 기여도와 관련된 측정항목의 수치가 표현됩니다. 이 중에서 ‘전환까지의 터치 포인트 수’ 항목은 사용자가 전환하기까지 상호 작용이 필요했던 터치 포인트의 수를 말합니다. 터치 포인트 그래프는 전환 바로 직전부터 앞으로 가면서 후반, 중반, 초반 터치 포인트 순서로 나타납니다. 즉, 현재 그림처럼 ‘터치 포인트가 단지 하나만 있다’라고 한다면 가장 마지막인 ‘후반 터치 포인트’만 나타납니다.