① 3월 1일~3월 5일 동질 집단의 경우 주 0에는 10,705명의 사용자가 유입되었습니다. 한 주가 흐른 주 1에는 677명의 사용자가 남습니다. 시간이 계속 경과하여 주 5에는 단지 133명의 사용자만 남습니다. 이 시점에서 133/10,705=1.24%가 남았습니다.

② 4월 3일~4월 9일 동질 집단의 경우는 주 0에 25,762명의 사용자가 유입되었습니다. 다른 동질 집단에 비해 많은 유입이 있었으며 그래서 셀 색상도 가장 짙습니다. 하지만 주 5에는 단지 230명의 사용자만 남습니다. 이 시점에는 230/25,762=0.89%로 오히려 앞의 동질 집단보다 사용자가 유지되지 못했습니다.

③ 모든 사용자: 모든 사용자의 추이를 주 5 시점에서 보면 1,410/260,590=0.5%만 남았습니다. 전체 평균에 해당하는 이 수치는 ①, ② 동질 집단의 남은 사용자 수보다 높은 수치입니다. ② 동질 집단의 남은 사용자 유지율이 낮은 것이 아니라 ① 동질 집단 사용자의 유지율이 상대적으로 높습니다. 해당 기간에 어떤 일이 있었는지 파악해 볼 필요가 있습니다.