8.6 GA4 분석 결론
김지아 대리는 지금까지의 디지털 마케팅 실행 내용과 분석 결과를 다음과 같이 정리해서 최분석 팀장에게 보고했습니다.
표 8-4 | 캠페인 실행 및 분석 결론 요약
구분 |
번호 |
실행 및 분석 내용 |
결과 |
확인 사실 요약(비고) |
서비스 현황 분석 |
1 |
인구통계 개요 보고서 |
- 두 달 동안 약 6.2천 명의 사용자가 우리 웹 사이트를 방문 - 관심사는 Technology/Technophiles, Shoppers/Value Shoppers - 18세에서 44세 사용자가 다수 |
- 인구통계 정보 확인 |
2 |
기술 개요 보고서 |
- 사용자들의 사용 플랫폼은 대부분 웹 |
- 웹을 필수로 하는 광고 플랫폼 활용 필요 |
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3 |
사용자 획득 보고서 |
- 하루에 100명이 넘는 새 사용자, 평균 참여 시간은 53초 - 자연 검색(Organic Search)으로 최대 유입 - 소셜 검색(Organic Social) 유입 많음 |
- 사용자 규모와 채널/패턴 확인 - 소셜 사용자 다수 확인 |
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4 |
서치 콘솔 쿼리 보고서 |
- ‘오라클 sql’, ‘타입폼’, ‘data studio’ 최다 유입 검색어 확인 |
- 사용자들의 데이터 분석 니즈 확인 |
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5 |
이벤트 보고서 |
- 내부 검색어 ‘온라인 교육’, ‘IT 온라인 강의’, ‘모두의 SQL’ search_term이 많음 |
- 사용자들의 데이터 분석/교육 니즈 확인 |
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6 |
페이지 및 화면 보고서 |
- ‘[웹기획가이드] 화면설계서 v1.0’ 양식 공유 가장 많이 조회 |
- 콘텐츠 품질의 중요성을 확인 |
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7 |
전자상거래 구매 보고서 |
- ‘모두의 R 데이터 분석’, ‘모두의 SQL’ 상품의 조회 수 높으며 일부 매출 발생 |
- 사용자들의 데이터 분석 니즈 확인 |
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8 |
유지 보고서 |
- 5명 중에 1명이 재사용자 |
- 재방문자 비율이 높음을 확인 |
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첫 번째 캠페인 준비 |
9 |
구글 애즈 캠페인 가설 |
- 구글 애즈 캠페인 실행 - 가설: 우리 웹 사이트를 방문한 사용자는 데이터 분석 관련 콘텐츠에 관심이 많을 것이다. |
- 4, 5, 6, 7, 8 서비스 현황 분석 근거 |
첫 번째 캠페인 성과 분석 |
10 |
잠재고객 생성 |
- ‘새사용자 and 비구매자’ 잠재고객 생성, 최종 2,700명 잠재고객 예상 |
- 4, 5, 6, 7, 8 서비스 현황 분석 근거 |
11 |
전자상거래 구매 보고서 |
- 캠페인 상품 조회 85회, 상품 수익 593,479원 - 캠페인 외 다른 상품에 대한 관심도 확인 |
- 가설 확인, 캠페인 외 상품 홍보 가능성 확인 |
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두 번째 캠페인 준비 |
12 |
페이스북 캠페인 가설 |
- 2209_fb_feed_CELE_30_COUPON 캠페인 실행 - 가설: 소셜 미디어 사용자들은 우리 상품 콘텐츠에 많은 관심을 가질 것이다. |
- 1, 2, 3 서비스 현황 분석 + 구글 애즈 캠페인 결과 근거 |
13 |
UTM 설정 / 전환 이벤트 설정 |
- 페이스북 캠페인에 대해 UTM을 설정, |
- 구분된 성과 측정을 위함 |
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두 번째 캠페인 성과 분석 |
14 |
전자상거래 구매 보고서 |
- 전체 판매 개수 55개, 전체 판매 수익 2,936,347원 - 캠페인 성과만은 판매 개수 37개, 판매 수익 2,568,778원 - ‘모두의 SQL’이나 ‘모두의 R 데이터 분석’의 간접 수익은 전체 매출의 12% - 조회 수 대비 장바구니 추가 비율과 조회 수 대비 구매 비율 높음, 연관 상품 판매 높음 |
- 가설 확인 - 연관 상품 마케팅의 가능성 확인 - 구글 애즈 캠페인의 4배 성과 |
15 |
자유 형식 보고서 |
- 총 수익 2,936,347원 중에 2209_fb_feed_CELE_30_COUPON / ad 캠페인 총 수익이 1,733,539원 - 2209_fb_feed_CELE_30_COUPON / ref 캠페인 총 수익이 908,789원 - 자연 검색(Organic Search), 추천(Referral) 채널에서도 수익이 발생 |
- 페이스북 게시물 공유를 통한 50% 수익 발생(입소문) - 다른 채널에서도 간접 수익 발생 |
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16 |
전환 이벤트 성과 확인 |
- 68개의 전환 중에 13개, 약 19%의 제휴 전환 이벤트 발생 |
- 제휴 전환 성과 확인 |
지아 “다음과 같이 정리됩니다.”