오늘날 소셜 미디어는 많은 사람의 삶에서 큰 영역을 차지하고 있다. 페이스북, 트위터, 구글플러스, 링크드인 등의 서비스는 사람들을 연결하고 정보를 공유하는 데 중요한 역할을 한다. 마케팅 방법을 고민하는 소프트웨어 개발자라면 SNS를 통해 자신의 이미지를 관리하는 방법을 배워야 한다.

소셜 미디어 전문가들은 브랜딩과 마케팅에서 소셜 미디어가 얼마나 중요한지 강조한다. 나는 중요하다는 말에는 기본적으로 동의하지만, 전문가들이 말하는 만큼 효과적이라고는 생각하지 않는다. 어쨌든 사용자에게 최대한 많이 노출되려면 소셜 미디어를 통해 브랜드를 홍보할 방법은 알고 있어야 한다.

23장에서는 소셜 미디어 활용 전략을 세우고, 주요 SNS를 살펴보면서 소셜 미디어를 통해 메시지를 널리 퍼뜨릴 방법을 알려주겠다.