90퍼센트는 무료로 제공하라

콘텐츠를 무료로 제공하는 게 망설여질 수도 있다. 나는 매주 블로그에 포스트 세 개, 유튜브 동영상 한 개, 팟캐스트 두 개 등의 콘텐츠를 무료로 올린다. 나는 콘텐츠의 90퍼센트를 무료로 제공해야 한다고 굳게 믿는다. 수고한 대가를 금전으로 보상받는 게 잘못됐다는 뜻은 아니다. 다만, 진짜 가치 있는 콘텐츠를 무료로 제공하면 오히려 성공에 더 빨리 이를 수 있다고 생각한다.

무료로 공개한 포스트, 동영상, 팟캐스트 등의 콘텐츠는 유료 콘텐츠보다 훨씬 더 빠른 속도로 공유될 것이다. 무료 콘텐츠 링크는 트위터나 이메일을 타고 손쉽게 확산되므로 유료 콘텐츠보다 보는 사람이 월등히 많다.

콘텐츠를 무료로 배포한다는 말은 사람들이 당신이 만든 콘텐츠의 가치를 무료로 확인할 수 있다는 뜻이다. 현재는 무언가 팔 생각이 없을 수 있다. 하지만 무언가를 팔기 시작한다면, 당신이 제공하는 무료 콘텐츠가 가치 있다는 걸 아는 사람들은 쉽게 지갑을 열 것이다. 또한, 그들은 고맙다는 생각으로 당신에게 보답하고 싶어서 당신이 만든 제품을 지원해주고자 할 것이다.

기껏 열심히 만들어서 무료로 배포하면 시간 낭비가 아니냐고 반문하는 이도 있을 수 있다. 하지만 미래를 위한 투자로 생각하라. 가치 있는 콘텐츠를 무료로 배포하는 방식으로 마케팅하면 당신은 사람들에게 가치를 베푸는 사람이라는 평판을 얻는다. 이러한 평판은 돈으로 환산하기 어려운 소중한 가치를 지닐 뿐 아니라 고액 연봉이 보장된 좋은 일자리를 구하거나 더 많은 고객을 얻는 데도 도움이 되며 출시한 제품을 성공시키는 데도 큰 도움이 될 수 있다.