• 갑작스러운 변화: 한번 정한 동사의 시제와 인칭을 글 전체에서 일관되게 유지하라.
▪ 처음에는 ‘This provides you with(이는 여러분에게 ~를 제공한다)’라고 이인칭으로 시작했다가 ‘Users gain the ability to(사용자에게 ~할 능력이 생긴다)’처럼 삼인칭으로 바꾸는 경우
▪ ‘We were in the middle of a meeting(우리는 회의 중이었다)’이라고 과거 시제로 시작했다가 다음 문장에서 ‘And then everything suddenly stops(그다음에 모든 것이 멈춘다)’라고 현재 시제로 바꾸는 경우
• 일관되지 않은 기술 용어 사용: 어떤 개념이 여러 용어로 알려져 있다면 그 모든 용어를 글에서 함께 소개하라. 가능하다면 처음 소개할 때 알려 주는 것이 가장 좋다. 그래야 독자가 자신이 알고 있는 용어 A와 여러분이 사용하는 용어 B가 같은 개념을 가리키는 것인지 제대로 판단할 수 있다. 그렇다고 해서 글 한 편에서 용어를 임의로 바꾸어 가며 사용해서는 안 된다.
▪ 글 초반에 ‘A(B, C로도 알려짐)’라고 정의하라.
▪ 그리고 그 개념을 한 문장에서는 A, 다른 문장에서는 B라고 뒤섞어 부르지 마라.
• 혼란스러운 문단: 한 문단에 한 가지 생각만 담아라. 여러분도 문단의 요점을 명확히 설명할 수 없는데 독자가 이를 파악하리라 기대하는 것은 무리다. 한 문단에는 하나의 큰 생각과 이를 뒷받침하는 사실 및 세부 정보를 담을 수 있다. 아니면 긴밀하게 연관된 몇 가지 생각을 한 문단에 묶되 서로를 기반으로 확장해야 한다. 한 문단에서 연관이 없는 엉뚱한 생각을 불쑥 내밀지 말고, 새 문단을 시작해서 맥락의 전환이 분명히 드러나게 하라.