독자에게 어떤 내용이 나올지, 이들에게 어떤 이득이 되는지 알려 주어라

4장에서 한 문장으로 정의했던 글의 목표를 기억하는가? 도입부는 여러분이 이 글에서 달성하려고 하는 목표를 독자에게 알려 주기에 적합한 곳이다. 그래야 이들이 창을 닫고 나갈지, 시간을 내어 글을 읽을지 결정할 수 있다.

하지만 모든 초점은 여러분이 아니라 독자에게 맞추어야 한다. 독자가 가장 큰 관심을 보이는 부분은 글에서 무엇을 얻을 수 있는지다. 그러니 글의 목표도 독자 입장에서 표현하라. 글로써 핵심적인 문제를 해소하는 새로운 기법을 배울 수 있을까? 여러분이 겪은 시행착오 없이 교훈을 얻을 수 있을까? 여러분이 최근에 진행한 사이드 프로젝트의 즐거움을 간접적으로 느낄 수 있을까? 독자가 짐작하지 않도록 분명하게 이야기하자.

또 마치 친절한 투어 가이드처럼 도중에 무엇을 경험하게 될지도 알려 주면 좋다. 예를 들어 멋진 무언가를 어떻게 만들었는지 이야기하는 글이라면 독자가 나중에 직접 실험해 볼 수 있도록 소스 코드나 설명을 제공할 수 있다. 이런 부분은 누군가 글을 읽을지 말지 결정하는 데 큰 영향을 미친다. 신뢰를 쌓고 악의적인 댓글을 조금이라도 피하고 싶다면 투명성이 최선의 전략이다.