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브랜드를 망치는 방법

브랜드를 망치는 방법은 많다. 이 장의 내용을 바탕으로 SNS에서 부적절한 행동하기, 전문가답지 못한 행동하기, 브랜드 청중을 잘못 이해하기 등 몇 가지는 추측할 수 있다. 시간을 형편없이 관리한다고 소문이 나거나 게으르다고 여겨지는 것도 브랜드를 망치는 또 다른 방법이다. 실제로는 게으르지 않더라도 그런 평판이 있으면 브랜드는 망가진다. 전면적으로 또는 부분적으로 원격 근무를 하면서 관리자가 없을 때 빈둥거리거나 근무 시간에 연락이 안 되거나 전화나 이메일에 바로 답하지 않는, 형편없는 원격 근무자로 낙인 찍힌다면 브랜드에 흠집이 생긴다.

기억하기 쉬운데 실천하기는 어려운, 간단한 진리가 있다. 직장에서 하는 모든 일, 또는 업계 사람이나 고용주 앞에서 하는 모든 일은 여러분의 브랜드에 영향을 미친다. 좋든 싫든 여러분에게는 본인의 브랜드가 있다. 사실 누구에게나 다 있다. 다른 사람이 우리를 인식하고 생각하는 방식이 곧 우리 브랜드인 것이다. 우리는 자기 브랜드를 통제하고, 경력을 쌓는 데 도움이 되는 긍정적인 브랜드로 만들 수 있으며 유지할 수도 있고, 아니면 망가지는 모습을 그냥 두고 볼 수도 있다.

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