주제 목록

정기적으로 다룰 세부 주제들을 정리해보자. 모든 주제는 목표나 미션과 긴밀한 연관성이 있어야 한다. 모두 열거할 필요는 없지만, 구성원들이 이 목록을 보고 글의 방향성에 대한 전체적인 계획을 이해할 수 있어야 한다. 예를 들어 쇼트스택 인터넷 서점의 경우라면 신간 정보를 블로그에 올리거나 이메일 뉴스레터를 보내서 계절별 판매, 독서 캠프, 행사 정보를 고지할 수도 있다. 독서와 육아, 아동서 역사 등 일반적인 주제도 다뤄볼 수 있을 것이다.

마케팅 메시지

자사 제품이나 서비스, 웹 사이트의 중요성을 설명하자. 기존 정보와 글자 그대로 같을 필요는 없지만 이 항목에 적힌 글로써 마케팅 메시지를 고스란히 전해야 한다. 몇 개의 요점을 잡아서 범위를 좁혀보자. 경쟁사 사이트나 영감을 받은 사이트를 찾아 참고해서, 차별점을 부각할 수도 있다(자세한 내용은 8장을 참고하자).

스타일에 대한 유의사항

스타일 가이드를 부각하고 싶거나 프로젝트에 대한 세부 스타일 권고사항을 만들고 싶다면 스타일 노트 항목을 추가하자. 예를 들어 블로그의 경우라면, 웹 라이터들에게 다음과 같이 권고할 수 있겠다. 도움말 문서보다 좀 더 자유로운 문체로 글을 적고, 글 제목의 대소문자나 구두부호 처리는 스타일 가이드에 따라 문장형으로 쓰라고 제안해보자.

기술상의 유의사항

웹 사이트 개발이나 신규 콘텐츠 관리 시스템처럼 계획을 추진하기 위해 시스템을 개발하거나 변경해야 한다면 그와 관련한 기술상의 유의사항을 이 부분에 넣어두자. 텍스트 형식, 예상 가능한 제약사항, 전반적인 워크플로우도 여기에서 설명한다.

프로젝트 계획

작업 계획의 개요를 설명하라. 팀은 어떻게 협력해 목표를 수행할 것인지? 다음 계획, 작업 기한, 공정 등 세부사항도 포함하고, 확보한 시간이나 자원을 가지고 콘텐츠를 어떻게 개발할 것인지도 명시하자. 대규모 프로젝트라면 팀 구성원을 지정하고 각자의 역할을 설명해두자. 필요하다면 초고 리뷰와 제작이나 디자인 작업에 대한 시간 배분도 정하자. 공정에 변경의 여지가 있다면 여기에 명시해두자. 프로젝트에 종사하는 사람들에게 진행 상황을 알려주면 다음 할 일을 이해할 수 있다.